Comment puis-je modifier/annuler ma commande ?
Commandes en cuir véritable : Comme tous ces produits sont fabriqués sur commande et que le processus de fabrication est lancé quelques heures après la réception d'une commande, une demande de modification/annulation de commande n'est éligible que si elle est effectuée dans les quelques heures suivant la passation de la commande.
Tous les autres produits : Si votre commande est toujours dans notre entrepôt, elle peut être annulée/modifiée. Cependant, si elle a été prise en charge par nos partenaires de livraison (ce qui se produit généralement dans les 1 à 2 jours suivant la réception d'une commande), il se peut que nous ne puissions pas l'annuler/la modifier.
Vous pouvez toujours demander à modifier/annuler votre commande en remplissant ce formulaire et nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande, si cela est possible.