Como posso editar/cancelar meu pedido?
Pedidos de couro puro: Como todos esses produtos são feitos sob encomenda e o processo de fabricação é iniciado poucas horas após o recebimento do pedido, uma solicitação de edição/cancelamento de pedido é elegível apenas se for feita algumas horas após a realização do pedido.
Todos os outros produtos: Se seu pedido ainda estiver em nosso depósito, ele poderá ser cancelado/editado; no entanto, se ele já tiver sido retirado por nossos parceiros de entrega (o que geralmente acontece de 1 a 2 dias após o recebimento do pedido), talvez não seja possível cancelá-lo/editá-lo.
Ainda assim, você pode solicitar a edição/cancelamento do seu pedido preenchendo este formulário e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para atender à sua solicitação, se possível.